Oftmals heißt es in Unternehmen „wir arbeiten jetzt agil“ und Teams werden dementsprechend zusammengestellt – im besten Fall geschieht dies noch selbstorganisiert. Versetzt euch nun in folgendes Szenario: Die Teammitglieder kennen sich nicht, es besteht kein Interesse an „außerdienstlichen“ Aktivitäten wie beispielsweise einem Feierabendbierchen und die Produktvision ist nicht wirklich klar. Dieses Szenario ist nicht…“Der Aufbau des Teamgedankens” weiterlesen

Agiles Denken lernen

Der Mensch handelt oft aus Gewohnheit. Viele Handlungsmuster werden automatisch abgespult. In der Kindheit wird nicht nur das Laufen und Sprechen, sondern oft auch das Fahrradfahren und Schwimmen erlernt. Die Bewegungsabläufe bleiben dann bis zum Lebensende verankert. Sofern der Körper im hohen Alter noch mitmacht, wird gesprungen, gesungen und geschwommen. Doch lässt sich auch Agiles…“Agiles Denken lässt sich erlernen” weiterlesen

Erfolgreiches, agiles ITSM

Während in der Softwareentwicklung agile Arbeitsweisen wie Scrum, cross-functional work oder Design Thinking bereits zum Standard gehören, werden diese Methoden selten mit IT Service Management in Verbindung gebracht. Wieso scheint dieser enorm wichtige Teil unserer IT Organisationen wenig mit agilem Arbeiten gemein zu haben? Welche Möglichkeiten habe ich, mein ITSM flexibler und moderner zu gestalten? …“So setzen Sie agile Praktiken erfolgreich für Ihr agiles ITSM ein” weiterlesen