Oftmals heißt es in Unternehmen „wir arbeiten jetzt agil“ und Teams werden dementsprechend zusammengestellt – im besten Fall geschieht dies noch selbstorganisiert. Versetzt euch nun in folgendes Szenario: Die Teammitglieder kennen sich nicht, es besteht kein Interesse an „außerdienstlichen“ Aktivitäten wie beispielsweise einem Feierabendbierchen und die Produktvision ist nicht wirklich klar. Dieses Szenario ist nicht…“Der Aufbau des Teamgedankens” weiterlesen

ITSM goes agile

Wie Hasen und Elefanten zusammenfinden – Zwischen Agilität und Stabilität. Innerhalb der vergangenen Jahre haben sich agile Entwicklungsmethoden zum Standard im Bereich der Softwareentwicklung herausgestellt. Und während die Entwicklungsteams dank Scrum, Kanban & Co. flink wie ein Hase neue Releases veröffentlichen, ähnelt das IT Service Management (ITSM) eher einem Elefanten. Sehr zuverlässig, aber nicht ganz…“ITSM goes agile” weiterlesen