Oftmals heißt es in Unternehmen „wir arbeiten jetzt agil“ und Teams werden dementsprechend zusammengestellt – im besten Fall geschieht dies noch selbstorganisiert. Versetzt euch nun in folgendes Szenario: Die Teammitglieder kennen sich nicht, es besteht kein Interesse an „außerdienstlichen“ Aktivitäten wie beispielsweise einem Feierabendbierchen und die Produktvision ist nicht wirklich klar. Dieses Szenario ist nicht…“Der Aufbau des Teamgedankens” weiterlesen

Agiles Denken lernen

Der Mensch handelt oft aus Gewohnheit. Viele Handlungsmuster werden automatisch abgespult. In der Kindheit wird nicht nur das Laufen und Sprechen, sondern oft auch das Fahrradfahren und Schwimmen erlernt. Die Bewegungsabläufe bleiben dann bis zum Lebensende verankert. Sofern der Körper im hohen Alter noch mitmacht, wird gesprungen, gesungen und geschwommen. Doch lässt sich auch Agiles…“Agiles Denken lässt sich erlernen” weiterlesen

Erfolgreiches, agiles ITSM

Während in der Softwareentwicklung agile Arbeitsweisen wie Scrum, cross-functional work oder Design Thinking bereits zum Standard gehören, werden diese Methoden selten mit IT Service Management in Verbindung gebracht. Wieso scheint dieser enorm wichtige Teil unserer IT Organisationen wenig mit agilem Arbeiten gemein zu haben? Welche Möglichkeiten habe ich, mein ITSM flexibler und moderner zu gestalten? …“So setzen Sie agile Praktiken erfolgreich für Ihr agiles ITSM ein” weiterlesen

Hook Model

Wie digitale Produkte das Verhalten von Usern beeinflussen können Was macht die Produkte von Unternehmen wie Facebook, Google und Co. eigentlich so erfolgreich? Wie kann es sein, dass die Nutzungsraten dieser Produkte einen Rekord nach dem anderen brechen und sich ihre Churn-Rate im unteren Bereich bewegt? Hintergründe des Hook-Model Die Produkt-Teams dieser Unternehmen sind Profis…“Habit-Forming Products ” weiterlesen

Agilität als Zentrum

Das Bewusstsein, dass Geschäftsstrategien längst nicht mehr in Stein gemeißelt sind, ist in den meisten Köpfen bereits angekommen. Und es wächst stetig. Visionen und Ziele ändern sich, passen sich an, reagieren flexibel. Das Thema Agilität bekommt immer mehr Bedeutung. Schon Charles Darwin sagte sinngemäß: „Nur wer sich anpasst, überlebt“. Viele große Player haben dies schmerzhaft…“Agilität als Zentrum” weiterlesen

Agilität in Großprojekten

Nachdem ich mich in den vergangenen Wochen mit den Zertifizierungen zum Scrum Master und Product Owner beschäftigt habe und auch in dem Webinar „ITSM für agile Projekte“ immer wieder mit Scrum in Berührung kam, hatte ich nun die Möglichkeit einen Product Owner in einem digitalen Großprojekt zu begleiten. Dieser Erfahrungsbericht zeigt auf, wie Agilität in Großprojekten…“Agilität in Großprojekten” weiterlesen

Design Thinking Workshop

Unsere Märkte sind getrieben von Digitalisierung und Innovation, dementsprechend entwickeln sich auch unsere Märkte. Im digitalen Zeitalter werden bestehende Geschäftsmodelle angefochten und neue Produkte schnell gehypt aber genauso schnell wieder über Bord geworfen. Um am heutigen, schnelllebigen Markt bestehen zu können, müssen Unternehmen auf die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen und diesen in den Mittelpunkt stellen. Mit der Kreativitätsmethode Design Thinking können wir…“Design Thinking” weiterlesen